Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 26 juillet 2025 à 22h52
Les présentes conditions régissent les ventes de produits entre Mme Anaya LEPRÊTRE et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site Anay'Art&P.
1. Identification
Vendeur : Anay'Art&P
Statut : Auto-entrepreneur
N° d’entreprise : 988449682
Contact : anayartandp@gmail.com
2. Produits
Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Chaque pièce est fabriquée ou sélectionnée avec soin. Des variations légères peuvent exister entre les photos et le produit final, notamment en raison du caractère artisanal.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Une fois la commande validée et le paiement reçu, un e-mail de confirmation sera envoyé.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 10 à 20 jours après réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
7. Retours & Rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou faits sur mesure.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, hormis pour les créoles qui ne seront ni remboursées ni retournées pour un principe hygiénique.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, logos, créations…) sont la propriété exclusive de Anay'Art&P. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni vendues, ni partagées. Conformément à la loi Informatique et Libertés / RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.